Zalo Mini App không chỉ đem lại cơ hội để kết nối với hàng triệu người dùng, khách hàng tiềm năng trên Zalo. Đây còn là một không gian sáng tạo để chia sẻ dịch vụ và nội dung của doanh nghiệp. Chính vì vậy, để tạo và hoạt động Zalo Mini App một cách có hiệu quả, bạn cần đáp ứng các tiêu chí kiểm duyệt của Zalo. Vậy những chính sách kiểm duyệt Mini App đó là gì? Cùng DigiBird tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây nhé!

Chính sách kiểm duyệt Zalo Mini App

1. Giới thiệu về Mini App Zalo

Mini App Zalo là ứng dụng nhỏ được triển khai và hoạt động trực tiếp trên nền tảng Zalo. Khách hàng tiềm năng, tổ chức có thể tiếp nhận các thông tin về thương hiệu và các dịch vụ chăm sóc khách hàng. Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể xem các mặt hàng, mua sắm, thanh toán và kiểm tra được lộ trình vận chuyển đơn hàng như trên app lớn.

Nền tảng Zalo có nhiều tính năng vượt trội, giao diện đơn giản và dễ dàng sử dụng. Chính vì vậy, các Mini App được xây dựng trên Zalo đều được tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nên rất phổ biến tại Việt Nam. Ngoài ra, việc triển khai Zalo Mini App có chi phí thấp hơn so với một ứng dụng thông thường. Zalo miễn chi phí đăng ký, phát hành và duy trì Zalo Mini App. Vậy nên doanh nghiệp chỉ mất một số chi phí nhỏ để thuê dịch vụ lập trình bên ngoài. 

Zalo Mini App được kiểm duyệt nghiêm ngặt, chặt chẽ trước khi phát hành. Nếu Zalo Mini App của doanh nghiệp được đánh giá cao, chất lượng, việc đó đồng nghĩa với thương hiệu của bạn đã chứng minh được sự uy tín trong kinh doanh.

2. Các tiêu chí kiểm duyệt Mini App Zalo

Dưới đây là các tiêu chí kiểm duyệt Zalo Mini App

Tuân thủ các điều khoản, chính sách kiểm duyệt Zalo Mini App

Đầu tiên là phải tuân thủ các điều khoản, chính sách của Zalo, sản phẩm kinh doanh có tính sáng tạo, độc đáo, mang lại giá trị cho người dùng. Bên cạnh đó, sản phẩm phải có chất lượng tốt, đảm bảo tính an toàn và sự thân thiện. Tên, mô tả, logo của Zalo Mini App phải thể hiện được những tính năng của ứng dụng. Đảm bảo tính nhất quán và không vi phạm bản quyền theo quy định của Pháp luật.

Đảm bảo các loại dịch vụ phù hợp

Trong các tiêu chí kiểm duyệt Zalo Mini App thì cũng cần đảm bảo các loại dịch vụ trong Mini App phải phù hợp với các danh mục đã đăng ký. Những nội dung cung cấp trên Mini App không được mang tính gian lận, lừa đảo, giả mạo và kinh doanh những ngành hàng bị cấm.

Thiết kế giao diện và trải nghiệm người dùng theo tiêu chuẩn của Zalo

Doanh nghiệp cần đảm bảo tốt về thiết kế giao diện và trải nghiệm người dùng theo tiêu chuẩn của Zalo. Mini App cần đảm bảo hoạt động bình thường, không gặp sự cố khi chạy hay gây crash lên Zalo. Một trong những tiêu chí kiểm duyệt Zalo Mini App cần được chú ý đó là phải đảm bảo tốt về Performance và thời gian load tiêu chuẩn của Zalo. 

Đảm bảo định danh người dùng

Zalo Mini App phải đảm bảo định danh người dùng chuẩn Authentication được cung cấp từ Zalo. Nếu Mini App có tính năng thanh toán, cần đáp ứng các yêu cầu về thanh toán của Zalo. Ngoài ra, Zalo Mini App cần phải đảm bảo được quyền lợi, quyền riêng tư và bảo mật tốt cho người dùng. Mini App tuyệt đối không chứa mã độc hay dẫn qua các kênh liên kết có chứa mã độc.

Không chứa nội dung quảng cáo, kiếm tiền

Mini App không được chứa nội dung quảng cáo, kiếm tiền khi chưa có sự chấp thuận của Zalo cũng là một trong những tiêu chí kiểm duyệt Zalo Mini App quan trọng. Bên cạnh đó, tiêu chí kiểm duyệt Zalo Mini App không cho phép chứa hoặc tạo điều kiện cho hành vi mua bán những sản phẩm ảo. Việc đảm bảo nội dung kỹ thuật số cũng rất quan trọng cần được chú ý. Nếu sản phẩm bị từ chối phê duyệt, có thể gửi lại sản phẩm cho Zalo để được xem xét. Tuy nhiên, bạn cần chỉnh sửa sản phẩm để đáp ứng các tiêu chí kiểm duyệt Zalo Mini App.

Tiêu chí kiểm duyêt Zalo Mini App

3. Một số khuyến nghị cho các nhà phát triển Mini App Zalo

Dưới đây là một số khuyến nghị cho các nhà phát triển Mini App Zalo tham khảo:

Tìm hiểu kỹ các tiêu chí kiểm duyệt Zalo Mini App

Trước khi bắt đầu phát triển Mini App, doanh nghiệp cần phải tìm hiểu kỹ các tiêu chí kiểm duyệt Zalo. Đảm bảo sản phẩm của mình trên Mini App đáp ứng, tuân thủ được các yêu cầu. Từ đó, mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, an toàn và thân thiện.

Lên kế hoạch phát triển chi tiết

Doanh nghiệp khi muốn kinh doanh trên Zalo Mini App cần lập kế hoạch phát triển cho Mini App. Kế hoạch phát triển bao gồm các yếu tố như nội dung, chức năng, giao diện… Kế hoạch phát triển chi tiết sẽ giúp doanh nghiệp bạn đảm bảo sản phẩm của mình đáp ứng được các tiêu chí kiểm duyệt và mang lại giá trị cho người dùng.

Sử dụng công cụ và tài nguyên của Zalo

Ứng dụng Zalo cung cấp một số công cụ và tài nguyên để hỗ trợ nhà phát triển Mini App. Doanh nghiệp có thể sử dụng miễn phí các tài nguyên này. Giúp quá trình phát triển Mini App của mình dễ dàng, hiệu quả và thành công hơn.

Tham gia cộng đồng phát triển Mini App Zalo để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm

Zalo Mini App có cộng đồng nhà phát triển rất tích cực và sẵn sàng hỗ trợ các doanh nghiệp. Bạn có thể tham gia cộng đồng này để học hỏi kinh nghiệm, kiến thức bổ ích từ các nhà phát triển khác.

Một số khuyến nghị cho nhà phát triển Zalo Mini App

4. Kết luận

Việc triển khai Zalo Mini App không chỉ đòi hỏi sự sáng tạo mà còn phải chú ý một loạt các yêu cầu kỹ thuật. Cũng như phải tuân thủ chính sách kiểm duyệt chặt chẽ từ phía Zalo. Hy vọng những thông tin mà DigiBird chia sẻ về các tiêu chí kiểm duyệt Zalo Mini App, sẽ giúp các nhà phát triển Mini App có thể triển khai những sản phẩm chất lượng và thành công cho người tiêu dùng.