Với sự phát triển không ngừng của công nghệ hiện nay, Mini App đang dần trở thành xu hướng phổ biến và hấp dẫn đối với người dùng. Điển hình đó chính là Mini App Starbucks trên ứng dụng Wechat – ứng dụng nhắn tin, gọi điện phổ biến ở Trung Quốc. Vậy Mini App Starbucks đã thành công như thế nào? Vì sao doanh nghiệp nên phát triển Mini App? Cùng DigiBird khám phá ra câu trả lời này nha.

1. Mini App là gì? 

Mini App là những ứng dụng nhỏ chạy trên các Super App, không đòi hỏi người dùng phải tải về hay cập nhật liên tục như Native App (các ứng dụng chỉ dành cho Android hoặc iOS) hay Hybrid App (các ứng dụng chạy được trên nhiều nền tảng).

Hiện nay có rất nhiều loại hình Mini App được sinh ra và phổ biến như: trên các siêu ứng dụng mạng xã hội (Facebook, Zalo), trên các siêu ứng dụng thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada), trên các siêu ứng dụng tài chính (MoMo).

Ví dụ: Mini App trên siêu ứng dụng mạng xã hội Zalo

Ngoài các Mini App nội bộ như “Dò vé số” thì Zalo có mở rộng hệ sinh thái của mình bằng các Mini App từ các thương hiệu đối tác khác. Zalo đã cho phép tích hợp Mini App của nhiều thương hiệu thuộc các lĩnh vực khác nhau. Như Mercedes-Benz Vietnam Star, Sendo Farm, Selly,…

Xem thêm: Top 7 các Zalo Mimi App chất lượng trên Zalo hiện nay

2. Có nên phát triển Zalo Mini App?

Chắc hẳn ai cũng biết đến ứng dụng gọi điện, nhắn tin phổ biến tại Việt Nam đó chính là Zalo. Và đây là những lý do mà doanh nghiệp của bạn nên phát triển Zalo Mini App: 

Không mất phí đăng ký

Zalo và các siêu ứng dụng khác như Momo, Tiki, Shopee,… Đều cho phép các doanh nghiệp, thương hiệu được đăng ký miễn phí để tạo Mini App. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần phải chi trả các khoản phí để phát triển zalo mini app.

Tiết kiệm thời gian

Mini App có hệ thống framework đơn giản và các APIs hữu ích. Giúp lập trình viên triển khai ứng dụng nhanh chóng với ngân sách tiết kiệm.

Tận dụng hệ sinh thái của các Zalo Mini App

Khi các doanh nghiệp phát hành Mini App trên Zalo thì các doanh nghiệp có thể được tiếp cận và tận dụng hơn 70 triệu người dùng. Giúp cho doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và công sức marketing.

Tăng trải nghiệm cho người dùng

Mini App cho phép người dùng truy cập các ứng dụng nhỏ trên siêu ứng dụng. Mà không cần tải thêm hoặc cập nhật thường xuyên như các ứng dụng di động khác.

Tạo bước đệm cho quá trình xây dựng website thương mại điện tử riêng

Mini App giúp doanh nghiệp kiểm tra nhu cầu của khách hàng, thu thập phản hồi. Xây dựng uy tín trước khi đầu tư vào website thương mại điện tử riêng.

Xem thêm: Zalo Mini App – Giải pháp giúp doanh nghiệp X5 doanh thu

3. Sự thành công của Starbucks về Mini App trên Wechat

Casestudy Starbucks về Mini App trên Wechat

Mini App là một mô hình ứng dụng tiện lợi và khá phổ biến tại Trung Quốc. Hay còn được gọi là mini programs. Theo số liệu thống kê, có tới gần một tỷ người dân Trung Quốc đang sử dụng Mini Programs trên Wechat. Đây là những con số ấn tượng và chứng tỏ sức hút của mô hình này. Với lượng người dùng hàng ngày khổng lồ như vậy, các doanh nghiệp luôn muốn có cơ hội tiếp cận và tương tác dù chỉ là số ít trong đó. 

Không chỉ các doanh nghiệp có quy mô nhỏ, mà cả những thương hiệu lớn và nổi tiếng trên thế giới cũng tham gia vào cuộc chơi này. Một ví dụ điển hình là Starbucks.

Starbucks là một trong những thương hiệu cà phê nổi tiếng và thành công trên thế giới. Starbucks không chỉ bán cà phê mà còn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm văn hóa và nghệ thuật của Ý. Cũng như các sản phẩm khác như trà, bánh ngọt, kem và đồ ăn nhẹ. 

Hành trình gia nhập và các thành tựu của Starbucks Mini Program

Hành trình gia nhập và các thành tựu của Starbucks Mini Program

Vào năm 2020, Starbucks ra mắt Mini Program trên WeChat. Có khoảng 21,5 triệu người dùng với hơn 30% giao dịch diễn ra thông qua WeChat Pay. Người dùng trên toàn quốc có thể tham gia bằng cách quét mã QR hoặc tìm kiếm “Starbucks” trên WeChat. Và đăng ký bằng cách gọi đến số điện thoại di động của họ chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Để xác nhận là thành viên StarHub, bạn chỉ cần quét mã thành viên trên Mini App. Chọn hình thức thanh toán WeChat tại bất kỳ cửa hàng Starbucks nào ở Trung Quốc.

Mini App Starbucks đã được tận dụng để tăng doanh thu và thương hiệu của mình. Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp qua mini app (có thể nhận hàng tại cửa hàng hoặc giao hàng tận nơi). Và gửi quà cho người thân và bạn bè qua chiến dịch “Say it with Starbucks”. Người dùng có thể chọn thẻ quà tặng theo chủ đề và gửi kèm lời nhắn cá nhân qua mini app.

Starbucks đã duy trì được mức tăng trưởng ấn tượng so với năm trước. Với doanh thu tăng 7%, lợi nhuận hoạt động tăng 13% và doanh thu cùng cửa hàng tăng 5%.

Từ sự thành công của Starbucks với Mini Programs trên Wechat, các ông lớn khác. Như Alipay, Taobao,… cũng phát triển Mini Programs nhằm tăng sự cạnh tranh trên Wechat.

Xem thêm: Mini Program là gì? Ứng dụng thành công của mô hình này tại quốc gia 1.5 tỷ dân

4. Kết luận

Mini App đã chứng minh được sự thành công của nó và mang lại nhiều lợi ích cho người dùng và những doanh nghiệp. Mini Program của Starbucks trên Wechat ở thị trường Trung Quốc chính là một ví dụ điển hình. Vậy còn ứng dụng Zalo ở thị trường Việt Nam thì sao? Bạn đã nhận ra được tiềm năng phát triển của Zalo Mini App trong xu hướng tương lai?

Hãy Liên hệ DigiBird để được tư vấn và hỗ trợ về việc xây dựng mini app cho doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay. Và nhận hỗ trợ trải nghiệm các phiên bản Demo Zalo Mini App đa ngành. 

Xem thêm: Vì sao Zalo Mini App trở thành xu hướng mới hiện nay?